Impressum/AGB

Impressum
owaye.co
m, Brigitte Neumeister, Betriebsstätte Dielstr. 25, D-78194 Immendingen- Mauenheim,
Telefon ++49 (0) 7733 9969704,
Email: info(at)owaye.com
Steuer-Nummer 
21325/26953

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
Die Link-Informationspflicht aus Art. 14 Abs. 1 der EU-Verordnung 524/2013 der europäische Online-Streitbeilegungsplattform („OS-Plattform“) heißt: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ich bin dazu weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für alle Lieferungen und Leistungen sind ausschließlich die nachstehenden Bedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung maßgebend. In beiderseitigem Interesse bemühen ich mich, die Festlegung der AGB’s so einfach wie möglich zu halten.
Mit einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB’s, wobei schriftliche Individualvereinbarungen möglich sind und Vorrang haben.

2. Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben, hinzu kommen die angegebenen Versandkosten (Porto/Verpackung).
Aufgrund § 25a UStG (Differenzbesteuerung) erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher nicht aus (Brutto = Netto).

3. Anwendung
Sämtliche Angebote sind, wenn nichts anderes vereinbart ist, freibleibend. Aufträge gelten für uns in Bezug auf Art und Umfang der Lieferung erst durch unsere Auftragsbestätigung bzw. mit Lieferung der bestellten Ware als verbindlich angenommen.

4. Bestellung und Rücktritt
Wir verpflichten uns, die Bestellung eines Kunden zu den jeweils aktuellen AGB’s anzunehmen. Der Kaufvertrag kommt zu den Bedingungen der aktuellen jeweiligen Angebotsseite zustande.
Wir sind unter folgenden Umständen zum Rücktritt von einem geschlossenen Vertrag berechtigt: bei Schreib- und Rechenfehlern auf der Website, wenn die Ware für einen für uns nicht absehbaren Zeitraum nicht lieferbar ist, wenn sich für uns aus den Angaben des Käufers oder nach billigem Ermessen der begründete Verdacht ergibt, dass der Kunde seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird.

5. Lieferbedingungen
Es gilt ausschließlich der versicherte Versand. Die Versandkosten (Porto/Verpackung) sind jeweils angegeben. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.
Bei ausverkauften Artikeln sind wir nicht zur Lieferung verpflichtet. Teillieferungen sind zulässig. Bei Übermittlung fehlerhafter Versandadressen behalten wir uns vor, Ihnen bei Rücksendung der Pakete die uns daraus entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen. Gleiches gilt bei Annahmeverzug. Auslandslieferungen nur gegen Vorauskasse.

6. Lieferfristen
Lieferfristen sind je nach Artikel zu erfragen. Wir sind bemüht, die Bestellung von Lagerware innerhalb von 5 Werktagen per Post AG oder Paketdienst zu liefern. Für eventuelle Verzögerungen bei der Auslieferung können wir jedoch keine Haftung übernehmen. Sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern, werden wir Sie selbstverständlich benachrichtigen. Material- und technisch bedingte Änderungen sowie Irrtum vorbehalten.
Im Schadensfall (Transportschaden) lassen Sie sich bitte vom Fahrer unverzüglich den äußerlich sichtbaren Schaden bestätigen. Verständigen Sie uns baldmöglichst, ebenso bei einer Verlustsendung.

7. Zahlungsarten / Zahlungskonditionen
Der Kaufpreis ist mit Abgabe der Bestellung (Tel., Internet, usw.) sofort und ohne Abzug von Skonto fällig. Die Versandkosten für eine Auslandslieferung erfahren Sie auf Anfrage. In der Regel geschieht die Bezahlung durch Überweisung per Vorkasse oder Barzahlung. Weitere Bezahlformen nach Absprache.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

9. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht
Werter Kunde, Sie haben das Recht, binnen zwei Wochen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt zwei Wochen ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (owaye.com, Brigitte Neumeister, Dielstr. 25, 78194 Immendingen-Mauenheim, Telefon 07733 9969704, Email info(at)owaye.com mittels einer eindeutigen Erklärung
(z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

10. Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vier Wochen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vier Wochen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vier Wochen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück, an:

owaye.com, Brigitte Neumeister, Dielstr. 25, 78194 Mauenheim, Telefon 07733 9969704, Email: info(at)owaye.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*)den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*) /
bestellt am ……………………………………………………………………………………………….
erhalten am ………………………………………………………………………………………………
Name des/der Verbraucher(s) …………………………………………………………………..
Anschrift des/der Verbraucher(s)……………………………………………………………….
Unterschrift des/der Verbraucher(s) ……………………. (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum ……………………………….. (*) Unzutreffendes streichen.

Der Kunde hat die Ware im einwandfreiem (komplett, unbeschädigt, evtl. mit Bedienungsanleitung etc. ) und originalverpacktem Zustand und ausreichend frankiert, zurückzusenden.
Das Rückgaberecht besteht laut Fernabsatzgesetz nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie jedoch keinen Wertersatz leisten.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung in jedem Falle, wenn die Artikelbeschreibung grob fehlerhaft war, die Ware unecht oder mangelhaft ist oder falsch geliefert wurde.

11. Gewährleistung und Haftung
Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung schriftlich geltend gemacht werden. Spätere Gewährleistungsansprüche wegen offensichtlicher Mängel können nicht mehr berücksichtigt werden. Alle anderen Gewährleistungsansprüche verjähren nach 24 Monaten.
Bei Mangelhaftigkeit der Ware sind wir zur Nachlieferung einer mangelfreien Ware oder zur Nachbesserung berechtigt. Bei Fehlschlagen einer Ersatzlieferung oder der Nachbesserung können Sie nach Ihrer Wahl eine Kaufpreisherabsetzung oder die Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Im letzteren Fall sind Sie zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet.
Eigenschaften der Produkte werden von uns nicht garantiert.
Wir haften nur für Schäden an der Ware selbst und nicht für Schäden, die durch Nutzung oder äußere Einflüsse zugefügt wurden. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen, werden nicht übernommen.
Für Schäden, die nicht am Liefergegenstand entstanden sind, wird keine Haftung übernommen. Insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder andere Vermögensschäden des Bestellers sowie für Personen, deren Verhalten uns zugerechnet werden kann.
Weitergehende Ansprüche Ihrerseits sind ausgeschlossen. Vorstehender Haftungsausschluss gilt jedoch nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung von Gesundheit und Leben.

Sämtliche Angaben in der Produktbeschreibung über heilende und sonstige Wirkungen beruhen auf traditionellen Überlieferungen. Wir geben keine Heilversprechen.

12. Reklamation beim Paketzusteller
Prüfen Sie bitte die Ware beim Empfang auf Ihre Unversehrtheit! Sollten Sie trotz sorgfältiger Verpackung eine Beschädigung feststellen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend und veranlassen Sie gleich bei Erhalt eine Schadensprotokollierung durch den jeweiligen Paketzusteller.

13. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren aus derselben Bestellung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
Der Kunde erkennt einen verlängerten Eigentumsvorbehalt an.

14. Verpackungsverordnung
Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte,
die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales
System Deutschlad AG oder dem „RESY“-Symbol) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.
Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung

Brigitte Neumeister
Dielstr. 25
78194 Immendingen-Mauenheim
Tel. 07733 9969704
Email: info@owaye.com

Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung,
das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein,
haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken:

Brigitte Neumeister, Dielstr. 25, 78194 Immendingen-Mauenheim

Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für die Geschäftsbeziehungen gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort ist Radolfzell, ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist Radolfzell.

16. Teilunwirksamkeit
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen der AGB’s unwirksam sein, so wird davon nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen berührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Die Betreiber von verlinkten Internetseiten sind für deren Seiteninhalte selbst verantwortlich.
Vervielfältigung von Inhalten, Daten, Textverwendung, Bildmaterial bedarf ausdrücklich vorheriger schriftlicher Zustimmung.


16. Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist: Brigitte Neumeister

16.1 Ihre Betroffenenrechte
Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
  • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
  • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
  • Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.


16.2 Zwecke der Datenverarbeitung durch die verantwortliche Stelle und Dritte
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
  • die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,

die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.


16.3 Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch mittels eines Cookies Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse aus den vorgenannten Zwecken zur Datenerhebung. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle und ggf. Auftragsverarbeiter.

Anonyme Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

16.4 SSL-Verschlüsselung
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

16.5 Kontaktformular
Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage werden personenbezogene Daten automatisch gelöscht.

16.6 Verwendung von Scriptbibliotheken (Google Webfonts)
Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken wie z. B. Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls der Browser die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift angezeigt.

Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass Betreiber entsprechender Bibliotheken Daten erheben.

Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/

16.7 Verwendung von Google Maps
Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.

16.8 Eingebettete YouTube-Videos
Auf einigen unserer Webseiten betten wir Youtube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von Youtube hergestellt. Dabei wird Youtube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem Youtube-Account eingeloggt sind, kann Youtube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem Youtube-Account ausloggen.

Wird ein Youtube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.

Wer das Speichern von Cookies für das Google-Ad-Programm deaktiviert hat, wird auch beim Anschauen von Youtube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. Youtube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchten Sie dies verhindern, so müssen Sie das Speichern von Cookies im Browser blockieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei „Youtube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

16.9 Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

16.10 Fragen an den Datenschutzbeauftragten
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation: Jürgen Heusel

Die Datenschutzerklärung wurde mit dem Datenschutzerklärungs-Generator der activeMind AG erstellt

Das sind sie gewesen, die AGB’s, was sein muß, muß sein, na ja ….

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